Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa wysyłka?

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa 1–5 dni (Express) lub 2–6 dni (standard).

Od jakiej kwoty dostawa jest darmowa?

Dostawa w UE jest darmowa od 100 €. Dla innych krajów obowiązują inne warunki.

Czy obowiązują opłaty celne?

W UE brak opłat celnych. Poza UE mogą wystąpić podatki lub opłaty importowe.

Jak działa zwrot?

Masz 14 dni na odstąpienie od umowy i odesłanie produktu.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrot następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia, najpóźniej po otrzymaniu towaru.

Jakie są metody płatności?

Karta kredytowa, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, UnionPay.

Co wyróżnia produkty?

Wysoka jakość, mocna pigmentacja i nowoczesny design.

Czy produkty są wegańskie?

Tak – nasze produkty są wegańskie i cruelty-free.

Jak się z nami skontaktować?

Napisz na info@epicbeauty-shop.com lub przez social media.