Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des professionnels.

Un consommateur est toute personne physique concluant un acte juridique à des fins privées. Un professionnel est une personne physique ou morale agissant dans le cadre de son activité commerciale ou indépendante.

2. Partenaire contractuel
Le contrat de vente est conclu avec :

EPIC BEAUTY
Une offre de Monolith Shop GmbH
Arbonerstrasse 41
CH-8580 Amriswil
Suisse
E-mail : info@epicbeauty-shop.com

3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation non contraignante à passer commande.

En cliquant sur le bouton « Acheter », vous soumettez une offre ferme de conclusion d’un contrat de vente. La confirmation de réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l’envoi de la commande et ne constitue pas encore une acceptation.

Le contrat n’est conclu que lorsque nous acceptons votre commande par une confirmation distincte par e-mail ou par l’expédition de la marchandise.

4. Prix et frais de livraison
Tous les prix sont des prix finaux et incluent la TVA légale, le cas échéant. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s’appliquer et sont indiqués séparément lors du processus de commande.

5. Paiement
Plusieurs méthodes de paiement sont disponibles dans notre boutique, notamment :

Klarna (facture, paiement en plusieurs fois)
PayPal
Carte de crédit (Visa, Mastercard)
Apple Pay
Shopify Payments

Le débit de votre moyen de paiement est effectué selon la méthode de paiement choisie.

6. Livraison
La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client. Les délais de livraison et les conditions d’expédition sont précisés sur notre page d’expédition.

Sauf accord contraire, la livraison est effectuée dans le délai indiqué à compter de la conclusion du contrat.

7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral.

8. Droit de rétractation
Les consommateurs disposent d’un droit légal de rétractation. Les détails figurent dans notre politique de rétractation.

9. Garantie
Les droits légaux de garantie s’appliquent.

10. Responsabilité
Nous sommes responsables sans limitation des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé, ainsi qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

En cas de violation légère d’obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

11. Langue du contrat
La langue du contrat est l’allemand et l’anglais.

12. Droit applicable et juridiction compétente
Le droit suisse s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection des dispositions impératives du droit de l’État dans lequel il a sa résidence habituelle.

13. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) :

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation des consommateurs.

14. Dispositions finales
Si certaines dispositions des présentes CGV sont totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.